Conditions Générales de Vente

Nos CGV

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations du Musée Européen de l’aviation de Chasse et de toute personne effectuant un achat de billet, d’adhésion, de visite guidées, ou de produit dérivé proposé par le Musée.

Prestations proposées

Le Musée propose notamment:

  • L’achat de billets d’entrée
  • Des abonnements d’entrées
  • Des cartes d’adhérents
  • Des visites guidées
  • Des produits dérivés en boutique (ouvrages, souvenirs…)
  • Bons cadeaux

Tarifs

Les prix sont indiqués en euros en TTC.

L’association n’est pas assujettie à la TVA excepté pour les achats de la boutique.

Les tarifs en vigueur sont affichés sur le site internet et à l’accueil du musée.

Des tarifs réduits peuvent être accordés sur présentation d’un justificatif valide à l’accueil.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Moyens de paiement acceptés sur place : espèces, carte bancaire, chèque, chèque vacances/Connect.

Moyens de paiement acceptés en ligne: carte bancaire, PayPal.

Billets valable 6 mois, la facture fait office de billet.

Lors des événements / manifestations au Musée, se renseigner sur le tarif avant achat !

Réservations pour les groupes

Les demandes de réservations pour les visites guidées ne peuvent être effectuées en ligne. Cela s’effectuera sur place ou par mail –> contact@meacmtl.com

Paiement le jour même sur place.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les billets datés et services de loisirs (visites) ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Les produits de la boutique bénéficient du droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat, sous réserve qu’ils soient retournés dans leur état d’origine.

Conditions d’annulation et de remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué sur la billetterie en cas d’annulation par le Client, sauf circonstances exceptionnelles laissées à l’appréciation de l’association.

En cas d’annulation par le Musée (fermeture exceptionnelle, événement imprévu), les billets ou réservations pourront être reportés ou remboursés.

Responsabilités

Le client doit se conformer au règlement intérieur du musée (comportement respectueux, interdiction de fumer/vapoter, consignes de sécurité etc…).

Le musée se réserve le droit de refuser l’entrée ou d’expulser toute personne dont le comportement nuirait au bon déroulement de la visite.

Le musée décline toute responsabilités en cas de perte, vol ou détérioration d’objets personnels des visiteurs, y compris sur le parking.